Marketing Digital para Web y eCommerce

Facilite la gestión de la relación de sus clientes con un CRM

Facilite la gestión de la relación de sus clientes con un CRM

Transferir sus datos al sistema de CRM podrá ayudar a su equipo de ventas

Las empresas tienen como objetivo aumentar sus ingresos y reducir los costes. Invertir en un software de CRM permite reducir los costes operativos mediante la mejora de la precisión, la coordinación de los esfuerzos de comunicación dentro de su negocio, y la reducción de la presentación y el papeleo. 
Los sistemas de CRM tienen muchos beneficios;

• Le ayudará a atraer nuevos clientes 
• Incrementará los resultados de su negocio 
• Con el tiempo, puede ayudarle a desarrollar nuevos productos y servicios mediante el uso de la información para destacar las nuevas tendencias. 
• Le permitirá ser más competitivo 
Un estudio realizado por ‘El éxito con CRM “sugiere que mediante la implementación de un sistema de CRM normalmente puede ver un aumento de al menos el 10% en los ingresos por ventas por miembro del equipo de ventas durante los tres primeros años. 
Las ventas pueden incrementarse en un 34% según la encuesta de herramientas de mercado, ya que el sistema de CRM identifica las necesidades individuales del cliente siguiendo sus patrones de compra. Así, al usarla para reunir información relevante que puede ofrecer productos que responden a las necesidades de sus clientes, así como los bienes que también podrían ser de su interés.

Oriente su marketing

Con un sistema de CRM usted puede construir campañas de marketing y la comunicación masiva de sus competidores podrían seguir utilizando. La personalización de sus comunicaciones de marketing mejora las posibilidades de que sea leído por el público objetivo. 
Asegúrese de que el sistema de CRM que usted elija es basado en la web y que los proveedores le permiten tener acceso a sus teléfonos inteligentes y tabletas con aplicaciones como parte de su paquete sin ningún coste adicional.

Los smartphones se están convirtiendo en la norma para buscar en línea, tiene sentido utilizar un sistema CRM que funciona sobre múltiples plataformas. Esto le ayuda a ser móvil y significa que ya no tiene que esperar para actualizar los datos del cliente, notas de la reunión y entradas de calendario en una computadora de escritorio local – y que todo se puede hacer en un instante. 

Siempre hay margen de mejora y cosas que aprender en los negocios, sobre todo cuando se empieza. Lo importante es recordar las necesidades de sus clientes. Haga eso y usted construirá confianza, fidelizará y fortalecerá su base de clientes. 
¿Y cuál es la mejor manera de hacerlo? Utilice un sistema de CRM!

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Felix Alvarez © 2018. Todos los Derechos Reservados.